Естественно выбирать только по числу поддерживаемых функций глупо. Тут явно победит какой-нибудь монстр с огромным числом возможностей и абсолютно неюзабельным интерфейсом. В представленных ниже системах нет некоторых возможностей из описанных выше, но у них есть потенциал их достичь. Поэтому основными критериями выбора будут четкость реализации функции, удобство пользования системой и максимум возможностей из списка.
Этот функционал конечно реализован во многих CRM-системах, но CRM-система это отнюдь не приложение в стиле Getting Real. Интерфейс таких систем оставляет желать много лучшего. В свое время я выбирал веб CRM-систему под описанные выше задачи. Остановился на 2 вариантах, один из которых некоторое время использовал. Если хабралюдям это будет интересно, то можно посвятить этому еще один топик.
Вы можете сказать, что данная функциональность выходит за пределы понятия система управления проектами и будете правы. Но реальность такова, что надо не просто следить за статусами задач, но и отслеживать платежи клиентами и платежи субподрядчика (кто сказал что этим должна бухгалтерия заниматься?), желательно выставлять счета прямо из системы, а также учитывать, что у компании могут быть не только услуги, но и товары, продажи которых тоже нужно считать. А реализовать все это не то, чтобы очень сложно.
стоимость: должна быть приемлемой для покупки небольшой компанией (вы знаете, что по данным РОЦИТ численность сотрудников в 61% веб-студий России составляет 1-5 человек, а в 87% до 10 при обороте за год у 72% студий до 1 млн. рублей)
контроль прав доступа: он должен быть гибким
отчеты и выборки по различным параметрам из всех данных
проект типа продажа: разновидность проекта, которая описывает продажу товара из каталога клиенту
выставление счетов: можно сформировать счет на оплату клиенту на основе уже введенных задач, вех или постфактум по затраченному времени
учет бюджета: также нужно отслеживать сколько денег и на что было потрачено в проекте и сколько поступило от клиента
учет времени выполнения задач: желательно иметь возможность учитывать время выполнения каждой задачи и проекта целиком. Для каждого сотрудника можно посмотреть что он делает и сколько времени на что тратит
внутренний мессенджер для обмена сообщениями внутри проекта или всей системы
вики-доска: некая доска для составления документации по проектам, FAQ, описаний возможностей и т.п. с совместным доступом. Оптимально с API для экспорта конечного результата на выбранный сайт
компании и контакты: хочется не просто список контактов, а с группировкой их по компаниям. Зайдя в любой контакт и компанию можно увидеть список связанных элементов. У клиента можно поставить источник привлечения, чтобы отслеживать наиболее продающие источники.
проекты и задачи: каждый проект может содержать неограниченное число задач, которые могут быть собраны в вехи (milestone), при этом имеется возможность обсуждать задачи. Все изменения в проекте можно получить на e-mail или RSS
Итак, что я жду от системы управления проектами:
Basecamp это отличная система управления проектами. Их метод делай меньше действительно работает и продукты получаются действительно простыми. Обратной стороной медали является то, что функционал все-таки не самый богатый, а принципы добавления новых функций (читайте в Getting Real об этом) не вселяют оптимизма на их скорую реализацию. Поэтому приходится искать альтернативы.
На написание поста меня сподвигла найденная на просторах хабра ссылочка на . Уверен многие уже заходили и смотрели предлагаемые альтернативы. Я же решил просмотреть их все. По результатам просмотра было выбрано 4 (+ 1 бонусная) системы управления проектами, которые можно назвать реальными альтернативами Basecamp. Из них три являются чуть менее, чем полностью неизвестными на просторах хабра (поиск дает практически нулевой результат), что дает мне надежду на то, что данный топик сообщит вам что-то новое. Критерии выбора и краткий обзор систем под катом (осторожно скриншотный трафик ~0.5 Mb).
Системы управления проектами. Ищем альтернативы Basecamp
17 августа 2010 в 01:11
Системы управления проектами. Ищем альтернативы Basecamp / Хабрахабр
Комментариев нет:
Отправить комментарий